IP Santral nedir ?
Haberleşme insanlar arasında en etkili iletişim biçimidir. Yıllarca duvar yazıları, dumanla haberleşme, toplumların oluşturdukları dil vs. yöntemler ile birbirleriyle iletişim halindedirler.
1876 yılında Alexander Graham Bell yardımcısına "Mr. Watson —Come here —I want to see you" ("Bay Watson. Buraya gelin. Sizi görmek istiyorum.") dediğinden beri telefon ve Haberleşme sistemleri çok büyük yenilikler ve teknoloji eklenerek büyümüş ve birbirine entegre olarak uluslar arası bir ağ oluşturmuştur. Telefonda gelinen teknoloji ve bilgisayar alt yapıları neredeyse aynı temel kurallara dayanarak çalışmaya başladığından sesin bakır telden değil dijital ortama aktarılarak bir yerden diğer bir yere data olarak gönderilmesi kaçınılmaz olmuştur.
Aslında MSN hayatımıza girdiğinde ve sesli ve görüntülü sohbete başladığımızda kimse ip santral kullandığının farkında değildi. Skype ta aynı mantıkla çalışan, hatta kontür satın alarak diğer ülkelerdeki sabit telefon hatlarının (PSTN) aranmasını sağlayarak msn den bir adım öteye gitmişti.
Ip santral aslında 1985 yılında NSA (Ulusal Güvenlik Ajansı - Amerika) tarafından kullanılmaya başladı.Ve daha sonrasında NATO destekli olarak diğer ülkelerin askeriyelerinde de kullanıldı.Tabiki de o zamanlar da günümüzde bildiğimizden daha farklı bir teknolojiye sahiptiler.Şu anki bildiğimiz hale gelmesi 2000'li yılları buldu.
Ip santral fiziksel olarak ağzımızdan çıkan sesi çeşitli kodekler ile sıkıştırıp dijital veriye (data paketi) dönüştürerek ulaşması gerektiği bir diğer ip sisteme (telefon, santral, pc, vs.) gönderip, Bu sistemin gelen paketi yine kodek çözücüleri açıp kullanıcıya aktarması ile çalışan çift yönlü bir sistemdir.
Faydaları nedir ?
Analog santrallerden farklı olarak, maliyetli ve kullanıcı sayısı sınırlı ve montaj edilmesi gereken bir ünitesi yoktur. Ip Santral tamamen yazılımdan oluşmaktadır. Ve herhangi bir pc ağında ve bu ağa bağlı diğer tüm alt ağlarda çalışır. Dolayısı ile fiziksel bir kart arızası vs. gibi onarım/tamir gerektiren bir parçası olmadığından bu bakımdan oldukça sorunsuz bir çözümdür.
Yazılım ile oldukça yüksek kapasitelere çıkıldığında ve tek yerden yönetilmesi de IT birimlerince uygun görülmektedir. Örneğin; İstanbul'da bulunan bir ip santrale bağlı Ankara'daki ip telefon makineleri web arayüzlerine girilerek yine İstanbul'dan kontrol edilebilmektedir.
Dahili abonelerinde yazılımsal olması sebebi ile Platform bağımsız (ios, android, windows, vs.) her türlü sisteme softpnone client yazılımları kurularak pcden, GSM telefonlarından, internetin olduğu her yerden görüşme imkanı sağlanabilmesi ip santral sahiplerinin maliyetlerini epey düşürmektedir. Örneğin sıklıkla yurt dışı seyahati yapan bir personel telefonuna soft phone yazılımı kurarak şirketi ile internetten ücretsiz bir şekilde sınırsız olarak görüşme imkanı olacaktır.
Karşılama anonsu analog santrallerdeki gibi kapasite sınırı olmaksızın istenildiği şekilde istenildiği zaman sisteme yüklenip hemen devreye alınabilmektedir. Ve istenirse çok karmaşık ağaçlandırma yöntemi ile profesyonel karşılama anonsları yapılabilmektedir.
Ip Santraller yazılımsal olması sebebi ile birçok yazılımla ilişkilendirilip bağlantı kurularak sistem entegrasyonu yapılabilmektedir. Örneğin Outlook entegrasyonu ile personelin outlooktaki rehberinden veya gelen herhangi bir maildeki numarayı tek tıklama ile araması sağlanabilmektedir. Yine LDAP senkronizasyonu ile ip santraller rehberlerini ortak database den çekebilmektedirler. Yine çeşitli databaselere bağlanarak çeşitli arama senaryoları bile yapılabilmektedir.Örneğin Ip santral kullanan bir okulu arayan öğrenci numarasını tuşlayarak derse notlarını vs. sesli sistemden öğrenebilir.
Ip santrallerde ekstra bir ürün ve sınırlı kapasitesi olan bir kayıt sistemin ihtiyaç yoktur. Ses kayıtları ister voicemail şeklinde mail sisteminize atılır, isterseniz bir sunucuda toplanarak , Kullanıcı veya yönetici bazında erişim sağlanabilir.
Kısaca IP Santraller bir mekana ve fiziksel bir sisteme bağlı olmadan elastik ve tek yerden programlanabilir yapısı sayesinde oldukça sorunsuz ve ucuz maliyetli çözümlerdir.
